1. Titolare del trattamento
Servizio Navetta H24, [indirizzo], P. IVA [numero]. Per questioni relative ai dati personali: servizionavetta4@gmail.com.
2. Dati trattati e funzionamento dei moduli
Trattiamo i dati che scegli di inviarci tramite WhatsApp o e-mail per preventivi e viaggi: nome, contatti, partenza, destinazione, date e orari, passeggeri, bagagli, eventuale ritorno, codice partner e informazioni nelle note o nel messaggio. Il sito non salva né trasmette i campi dei moduli, salvo la descrizione facoltativa inviata ad AI Gateway con il tuo consenso. I dati restano nella memoria del tuo dispositivo durante la sessione; arrivano all’azienda solo quando invii tu il messaggio da WhatsApp o dall’app di posta. Evita di inserire dati particolari non necessari, come informazioni sanitarie.
3. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere alle richieste e preparare preventivi: misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR.
- Organizzare ed eseguire i viaggi confermati: esecuzione del contratto, art. 6.1.b.
- Fatturazione, contabilità e obblighi di legge: art. 6.1.c.
- Tutela e difesa dei diritti: legittimo interesse, art. 6.1.f, nel rispetto dei diritti degli interessati.
Non svolgiamo marketing senza un consenso specifico. Il conferimento dei dati necessari al viaggio è facoltativo, ma senza di essi potremmo non poter formulare un preventivo o eseguire il servizio. Non adottiamo decisioni automatizzate o profilazione.
3-bis. Bozza del viaggio con AI Gateway
Su scelta facoltativa e consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR), la sola descrizione del viaggio viene inviata tramite Lovable AI Gateway al modello OpenAI per estrarre una bozza. Gli altri campi non vengono inviati automaticamente. Il sito non registra descrizioni o bozze in un database; la bozza resta nella sessione del browser. I fornitori possono trattare dati tecnici e richieste secondo i loro accordi: il Titolare deve verificare ruoli, conservazione e garanzie sui trasferimenti prima della pubblicazione. Evita dati sensibili. Puoi usare il modulo senza AI. Controlla e applica tu la bozza: l’AI non conferma disponibilità, prezzi o prenotazioni e non invia messaggi.
4. Destinatari dei dati
Nei limiti necessari, i dati possono essere comunicati agli autisti assegnati, consulenti fiscali e soggetti che assistono nell’adempimento degli obblighi di legge. Per la messaggistica utilizziamo WhatsApp (Meta Platforms Ireland); per la posta Gmail (Google Ireland). Il fornitore di hosting può trattare dati tecnici di accesso per il funzionamento e la sicurezza del sito. I ruoli privacy dei fornitori e gli accordi applicabili devono essere verificati dal Titolare.
5. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
L’utilizzo dei fornitori indicati può comportare trasferimenti verso paesi extra-UE. Tali trasferimenti devono avvenire con le garanzie previste dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard e, ove necessario, misure supplementari. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie applicate al contatto sopra indicato.
6. Conservazione
Richieste che non diventano viaggi: [12 mesi]. Dati relativi ai viaggi e documenti contabili e fiscali: 10 anni, nei limiti degli obblighi di legge (art. 2220 c.c.). Eventuali esigenze di difesa dei diritti possono giustificare una conservazione ulteriore per il tempo necessario. Il periodo delle richieste non convertite deve essere confermato dal Titolare.
7. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento, nei casi previsti. Puoi revocare un eventuale consenso senza pregiudicare il trattamento precedente. Scrivi a servizionavetta4@gmail.com. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: garanteprivacy.it.
Aggiornamento
12 ottobre 2026. I campi evidenziati tra parentesi quadre devono essere completati e verificati dal Titolare prima della pubblicazione.